Termini e condizioni di vendita (B2C)

Ultimo aggiornamento: 25/09/2025

1. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano le vendite online di prodotti artigianali (esche da pesca e accessori) sul sito artificialicustomlab.it a favore di consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

2. Informazioni precontrattuali

Prezzo totale, imposte e spese di spedizione indicati prima dell’ordine.
Modalità di pagamento, tempi e costi di consegna, diritto di recesso ed eventuali eccezioni.
Garanzia legale di conformità e eventuali limitazioni di consegna.

3. Fasi dell’ordine e correzione errori

Aggiunta al carrello.
Checkout e inserimento dati.
Riepilogo e verifica.
Accettazione T&C e informativa privacy.
Invio ordine.
Conferma ordine via e-mail.

È possibile correggere errori in ogni fase prima dell’invio definitivo.

4. Prezzi e promozioni

Prezzi in Euro, IVA inclusa salvo eccezioni. In caso di riduzioni di prezzo, sarà mostrato l’ultimo prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti quando richiesto.

5. Pagamenti

Metodi accettati:

Carta di credito
Carta di debito
Klarna
Bonifico bancario
Apple Pay
Google Pay
Paypal

I pagamenti sono processati da provider terzi (autonomi titolari o responsabili).

6. Fatturazione

Per consumatori sarà emesso documento commerciale; su richiesta fattura elettronica. Per B2B valgono condizioni dedicate ove applicabili.

7. Spedizioni e rischio

Consegne in tramite . Il rischio passa al consumatore alla consegna.

8. Prodotti artigianali e tolleranze

I prodotti sono artigianali e possono presentare leggere variazioni (colore, texture, finitura, dimensioni) rispetto alle immagini, senza pregiudicare qualità e idoneità all’uso.

9. Diritto di recesso ed eccezioni

Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, secondo la Politica Resi e Recesso. Eccezioni: beni su misura o chiaramente personalizzati; beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi igienici se aperti; beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente; altre ipotesi di legge.

10. Resi e rimborsi

Rimborso entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso; potremo trattenere il rimborso fino a ricezione dei beni o prova di spedizione. Costi diretti della restituzione a carico del consumatore salvo diversa indicazione.

11. Garanzia legale

Copertura di 24 mesi per consumatori: ripristino conformità, riduzione prezzo o risoluzione secondo legge. Per uso professionale si applica la normativa civilistica.

12. Limitazione di responsabilità

Salvi dolo o colpa grave, esclusi danni indiretti/consequenziali. In ogni caso, limite pari al prezzo dell’ordine da cui origina la pretesa, nei limiti consentiti.

13. Reclami e ADR

Reclami: . È possibile ricorrere a organismi di mediazione/ADR competenti.
Nota: la piattaforma ODR dell’UE è stata dismessa; non si applica l’obbligo di link.